Mardalena O, Andryani R. Analisis Kualitas Layanan Website Pada Universitas Terbuka Palembang Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (IPA). journalisi [Internet]. 2021 Dec. 28 [cited 2026 Mar. 7];3(4):615-33. Available from: https://www.journal-isi.org/index.php/isi/article/view/204